„GGBET“ problemos: KYC, limitai, išmokos ir prisijungimas

Prieš akis matote formos laukelį su užrašu, kad tapatybė nepatvirtinta, nors nuotraukas įkėlėte jau seniai. Dažniausia priežastis – neryški ar netinkamo dokumento nuotrauka, kurios sistema negali perskaityti.

Tapatybės patikra įstrigo arba dokumentai atmesti

Kai dokumentas atmetamas, ekrane lieka pranešimas apie nepavykusią patikrą, o paskyros būsena nesikeičia. www.ggbet-lt.eu prašo pateikti dokumentus, kuriuose matomi visi keturi kampai ir aiškiai įskaitomi duomenys.

• Nuotrauka neryški, apkirpta arba su atspindžiu.
• Pateiktas dokumentas, kurio galiojimas jau pasibaigęs.
• Duomenys formoje nesutampa su dokumente esančiais duomenimis.
• Įkeltas tik vienas dokumento puslapis, kai reikia abiejų.
• Failas per didelis arba netinkamo formato.

1. Perskaitykite pranešimą apie atmetimą – jame nurodyta, kuris reikalavimas neįvykdytas.
2. Nufotografuokite dokumentą dienos šviesoje, padėję jį ant lygaus paviršiaus.
3. Patikrinkite, ar matosi visi kampai, parašai ir dokumento numeris.
4. Nefotografuokite dokumento per ekraną arba pro maišelį.
5. Įsitikinkite, kad dokumento galiojimas nepasibaigęs.
6. Formoje įrašykite vardą ir pavardę tiksliai taip, kaip dokumente.
7. Įkelkite abi dokumento puses, jei jis dvipusis.
8. Naudokite įprastą paveikslėlio formatą, ne archyvą.
9. Palaukite, kol būsena pasikeis, ir nekartokite įkėlimo kelis kartus iš eilės.
10. Jei dokumente keitėsi pavardė, pateikite ir tai patvirtinantį dokumentą.
11. Patikrinkite adresą – jis turi sutapti su dokumente nurodytu adresu.
12. Nesiųskite dokumentų el. paštu, jei tam nėra atskiro prašymo.
13. Po kelių atmetimų įkėlimą darykite tik vieną kartą ir tvarkingai.
14. Kai visi duomenys sutampa, patikra paprastai užbaigiama be papildomų veiksmų.

Kreipkitės į pagalbą, kai po tvarkingo pakartotinio įkėlimo būsena vis dar nepakitusi.

Mokėjimas atmetamas dėl limitų

Bandant įnešti ar išimti pinigus, pasirodo pranešimas, kad operacija viršija leidžiamą ribą. Dažniausiai taip nutinka dėl pasirinktos sumos, paskyros lygio arba neišspręstos tapatybės patikros.

• Suma mažesnė arba didesnė už konkrečiam metodui taikomą ribą.
• Pasiekta dienos ar mėnesio operacijų riba.
• Tapatybės patikra dar neužbaigta, todėl išmokos ribojamos.
• Naudojamas mokėjimo būdas, kuris nepriimamas išmokoms.
• Bandymas išimti daugiau, nei buvo įnešta, neperžengus reikalaujamų sąlygų.

1. Perskaitykite pranešimą – jame nurodyta, kuri riba pažeista.
2. Sumažinkite sumą iki žemiausios leidžiamos tam metodui.
3. Patikrinkite, ar pasirinktas metodas tinka ir įnešimui, ir išmokėjimui.
4. Užbaikite tapatybės patikrą, jei ji dar nebaigta.
5. Palaukite naujos dienos, jei pasiekta dienos riba.
6. Neskaidykite vienos sumos į daug smulkių operacijų – tai gali būti laikoma apeinimu.
7. Įsitikinkite, kad mokėjimo sąskaita priklauso jums.
8. Patikrinkite, ar sąskaitoje pakanka lėšų, kai įnešate.
9. Naudokite tą patį metodą įnešimui ir išmokėjimui, kai tai įmanoma.
10. Peržiūrėkite aktyvius bonusus – jie gali blokuoti išmoką.
11. Bandykite kitą leidžiamą metodą, jei pasirinktasis turi griežtesnę ribą.
12. Užrašykite operacijos numerį, jei pranešimas kartojasi.
13. Nelaukite kelių dienų – pakartokite bandymą su mažesne suma.
14. Kai riba nebeviršijama, operacija paprastai praeina iš karto.

Kreipkitės į pagalbą, kai pranešimas apie limitą kartojasi net ir su mažiausia leidžiama suma.

Išmoka laukia ilgiau nei tikėtasi

Išmokos būsena rodo „laukiama“, nors prašymas pateiktas seniai. Dažniausia priežastis – neužbaigta tapatybės patikra arba aktyvus bonusas, kurio sąlygos dar neįvykdytos.

• Tapatybės patikra nepraėjo arba dokumentai dar neperžiūrėti.
• Aktyvus bonusas su neišpildytomis sąlygomis.
• Išmokos metodas skiriasi nuo įnešimo metodo.
• Paskyroje yra nebaigtas mokėjimas arba atšauktas įnešimas.
• Pateikti keli išmokos prašymai iš eilės.

1. Atidarykite operacijų istoriją ir raskite konkretų prašymą.
2. Patikrinkite jo būseną – ar jis priimtas, ar dar laukia.
3. Pažiūrėkite, ar tapatybės patikra pažymėta kaip užbaigta.
4. Peržiūrėkite aktyvius bonusus ir jų sąlygas.
5. Jei bonusas galioja, įvykdykite jo sąlygas arba atsisakykite likusio bonuso.
6. Patikrinkite, ar išmokos metodas atitinka įnešimo metodą.
7. Įsitikinkite, kad paskyroje nėra nebaigtų mokėjimų.
8. Nepateikite antro prašymo, kol pirmasis nebaigtas.
9. Atšaukite prašymą tik tada, kai tikrai norite jį pakeisti.
10. Patikrinkite, ar sąskaitos duomenys suvesti be klaidų.
11. Palaukite, kol bus peržiūrėti dokumentai, jei jie ką tik įkelti.
12. Užsirašykite prašymo numerį ir datą.
13. Jei būsena ilgai nesikeičia, rinkite visą informaciją vienoje vietoje.
14. Kai visos sąlygos įvykdytos, prašymas pereina į apdorojimą.

Kreipkitės į pagalbą, kai būsena nepasikeitė net pašalinus visas nurodytas priežastis.

Prisijungti nepavyksta arba paskyra užrakinta

Įvedus slaptažodį ekrane pasirodo klaidos pranešimas arba žinutė, kad paskyra užrakinta. Dažniausiai kalti keli iš eilės neteisingi bandymai arba pasenęs slaptažodis.

• Slaptažodis įvestas su kita klaviatūros kalba arba su tarpu gale.
• Keli neteisingi bandymai iš eilės užrakino paskyrą.
• Prisijungimo vardas įvestas su klaida.
• Slaptažodis pakeistas kitame įrenginyje ir nebeatitinka senojo.
• Naršyklėje išsaugoti seni prisijungimo duomenys.

1. Įveskite prisijungimo vardą ir slaptažodį ranka, be automatinio užpildymo.
2. Patikrinkite klaviatūros kalbą ir ištrinkite tarpą slaptažodžio gale.
3. Įjunkite didžiųjų raidžių indikatorių ir palyginkite, ką įvedate.
4. Pabandykite prisijungti naršyklės privačiame lange.
5. Išvalykite išsaugotus slaptažodžius naršyklėje.
6. Naudokite kitą naršyklę arba įrenginį.
7. Prisijunkite per telefono naršyklę, jei kompiuteris nepadeda.
8. Nebandykite slaptažodžio daug kartų iš eilės – tai pratęsia užraktą.
9. Naudokite funkciją „pamiršau slaptažodį“ ir sekite instrukcijas.
10. Patikrinkite, ar el. pašto dėžutė, susieta su paskyra, dar pasiekiama.
11. Jei slaptažodžio atstatymo laiškas neatėjo, patikrinkite šiukšlių aplanką.
12. Naują slaptažodį įveskite ranka, o ne kopijuokite su tarpais.
13. Po atstatymo prisijunkite iš įrenginio, kuriame žaidžiate dažniausiai.
14. Nenaudokite to paties slaptažodžio kitose svetainėse.
15. Kai prisijungimas atkurtas, patikrinkite, ar paskyros duomenys nepakito.

Kreipkitės į pagalbą, kai užraktas nepanaikinamas net po sėkmingo slaptažodžio atstatymo.

Vienas įprotis pašalina daugumą šių kliūčių: prieš kiekvieną mokėjimą ar prisijungimą patikrinkite, ar dokumentai galioja, o paskyros duomenys sutampa su mokėjimo sąskaita.