Wazamba: προβλήματα με κατάθεση, ανάληψη, KYC και μπόνους

Στο ταμείο εμφανίζεται μήνυμα ότι το ποσό ξεπερνά το όριο του λογαριασμού σας, ακόμη και όταν το ποσό μοιάζει συνηθισμένο. Η πιο συχνή αιτία είναι ότι το όριο δεν είναι ενιαίο για όλους τους παίκτες, αλλά υπολογίζεται από το ιστορικό συναλλαγών και τα στοιχεία του προφίλ σας.

Συναλλαγή που απορρίπτεται λόγω ορίων

Ο παίκτης βλέπει την κατάθεση ή την ανάληψη να μην ολοκληρώνεται και το ποσό να επιστρέφει χωρίς εξήγηση.

• Το ποσό είναι πάνω από το όριο που ισχύει για τον συγκεκριμένο λογαριασμό.
• Το προφίλ δεν έχει επιβεβαιωμένα στοιχεία ταυτότητας.
• Το ίδιο ποσό στάλθηκε πολλές φορές μέσα σε σύντομο διάστημα.
• Το όνομα στον τραπεζικό λογαριασμό δεν ταιριάζει με το όνομα στο προφίλ.
• Ο λογαριασμός έχει σημειωθεί για έλεγχο και οι κινήσεις περιορίζονται προσωρινά.

1. Ανοίξτε το προφίλ σας και δείτε αν τα στοιχεία ταυτότητας είναι επιβεβαιωμένα.
2. Ελέγξτε αν το όνομα στον λογαριασμό πληρωμής γράφεται ακριβώς όπως στο προφίλ.
3. Δοκιμάστε ποσό μικρότερο από αυτό που απορρίφθηκε.
4. Μην επαναλαμβάνετε την ίδια κίνηση πολλές φορές στη σειρά.
5. Περιμένετε να ολοκληρωθεί η προηγούμενη συναλλαγή πριν στείλετε νέα.
6. Αφαιρέστε τυχόν εκκρεμείς αναλήψεις πριν κάνετε νέα κατάθεση.
7. Συμπληρώστε τα πεδία διεύθυνσης και ημερομηνίας γέννησης στο προφίλ.
8. Αποφύγετε λογαριασμούς πληρωμής που ανήκουν σε άλλο πρόσωπο.
9. Κρατήστε ένα αρχείο με το ποσό και την ώρα κάθε απόπειρας.
10. Ελέγξτε αν έχετε ενεργό μπόνους που δεσμεύει το υπόλοιπο.
11. Δοκιμάστε ξανά μετά από λίγη ώρα, όχι αμέσως.
12. Βεβαιωθείτε ότι η σύνδεση γίνεται από τη συσκευή σας και όχι από κοινόχρηστο δίκτυο.
13. Απενεργοποιήστε προσωρινά οποιοδήποτε εργαλείο αλλαγής δικτυακής διεύθυνσης.
14. Κάντε αποσύνδεση και νέα σύνδεση στο wazamba login πριν την επόμενη απόπειρα.
15. Σημειώστε το ακριβές μήνυμα που εμφανίζεται στην οθόνη.
16. Επαναλάβετε την κίνηση μόνο αφού περάσει ο έλεγχος του προφίλ.

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη όταν η απόρριψη επαναλαμβάνεται με μικρό ποσό και επιβεβαιωμένο προφίλ.

Κατάθεση που έφυγε από την τράπεζα αλλά δεν φαίνεται στο υπόλοιπο

Η τράπεζα δείχνει τη χρέωση, αλλά το υπόλοιπο στο παιχνίδι μένει ίδιο.

• Η συναλλαγή βρίσκεται ακόμη σε εκκρεμότητα στο ενδιάμεσο σύστημα πληρωμών.
• Η κατάθεση στάλθηκε σε λογαριασμό που δεν ανήκει στον παίκτη.
• Το ποσό στάλθηκε με τρόπο που δεν υποστηρίζεται για καταθέσεις.
• Υπάρχει διπλή αποστολή από διπλό πάτημα.
• Το προφίλ έχει διαφορετικό όνομα από τον λογαριασμό πληρωμής.

1. Κρατήστε το αποδεικτικό της τράπεζας με ημερομηνία και ώρα.
2. Ελέγξτε αν η χρέωση είναι οριστική ή απλώς δεσμευμένη.
3. Συγκρίνετε τα τελευταία ψηφία του λογαριασμού που χρησιμοποιήσατε.
4. Δείτε αν η ίδια κίνηση εμφανίζεται δύο φορές στο ιστορικό σας.
5. Κάντε αποσύνδεση και συνδεθείτε ξανά για να ανανεωθεί το υπόλοιπο.
6. Ανανεώστε τη σελίδα του ταμείου, χωρίς να στείλετε νέο ποσό.
7. Μην κάνετε δεύτερη κατάθεση για να καλύψετε την πρώτη.
8. Βεβαιωθείτε ότι το όνομα του προφίλ ταιριάζει με το όνομα του λογαριασμού.
9. Σημειώστε το αναγνωριστικό της συναλλαγής από την τράπεζα.
10. Ελέγξτε αν το ποσό εμφανίζεται στο ιστορικό συναλλαγών του λογαριασμού.
11. Αφήστε να περάσει λίγη ώρα πριν ξαναδείτε το ταμείο.
12. Αποφύγετε νέα σύνδεση από άλλη συσκευή την ίδια στιγμή.
13. Κρατήστε στιγμιότυπο οθόνης από τη χρέωση και από το υπόλοιπο.
14. Ελέγξτε αν το ποσό πιστώθηκε σε μπόνους αντί για πραγματικό υπόλοιπο.
15. Συγκεντρώστε τα στοιχεία σε ένα μήνυμα, χωρίς πολλαπλές αποστολές.
16. Περιμένετε την απάντηση πριν στείλετε νέο αίτημα.

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη όταν η χρέωση είναι οριστική και το ποσό λείπει ακόμη και μετά από νέα σύνδεση.

Έλεγχος ταυτότητας που κολλάει ή έγγραφα που απορρίπτονται

Στο https://wazambagr1.com ο έλεγχος ταυτότητας μένει σε εκκρεμότητα ή το ανεβασμένο έγγραφο απορρίπτεται χωρίς σαφή λόγο.

• Η φωτογραφία είναι θολή ή κομμένη σε κάποια άκρη.
• Τα στοιχεία του εγγράφου δεν ταιριάζουν με το προφίλ.
• Το έγγραφο έχει λήξει.
• Ανεβαίνει η ίδια όψη δύο φορές αντί για τις δύο πλευρές.
• Η απόδειξη διεύθυνσης είναι παλιά ή δεν δείχνει το όνομα του παίκτη.

1. Διαβάστε ποιο έγγραφο ζητείται πριν ανεβάσετε αρχείο.
2. Φωτογραφήστε σε φως ημέρας, χωρίς αντανάκλαση.
3. Βεβαιωθείτε ότι φαίνονται και οι τέσσερις γωνίες.
4. Ανεβάστε ξεχωριστά την μπροστινή και την πίσω όψη.
5. Ελέγξτε ότι το όνομα γράφεται με τους ίδιους χαρακτήρες στο προφίλ.
6. Χρησιμοποιήστε αρχείο σε μορφή που δέχεται η φόρμα.
7. Μην ανεβάζετε στιγμιότυπο οθόνης αντί για φωτογραφία εγγράφου.
8. Ανεβάστε μόνο ένα έγγραφο τη φορά και περιμένετε την απάντηση.
9. Για τη διεύθυνση, δείξτε έγγραφο που φέρει το όνομά σας.
10. Αφαιρέστε ευαίσθητα στοιχεία που δεν ζητούνται, όπως αριθμούς καρτών.
11. Μην στέλνετε τα ίδια έγγραφα πολλές φορές.
12. Κάντε νέα σύνδεση πριν ελέγξετε την κατάσταση του ελέγχου.
13. Σημειώστε ποιο έγγραφο απορρίφθηκε και πότε.
14. Αν απορρίφθηκε φωτογραφία, τραβήξτε νέα, μην επαναχρησιμοποιήσετε την ίδια.
15. Κρατήστε τα αρχεία σε έναν φάκελο για επόμενη χρήση.
16. Περιμένετε την ολοκλήρωση του ελέγχου πριν ζητήσετε ανάληψη.

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη όταν ένα καθαρό έγγραφο απορρίπτεται δύο φορές χωρίς εξήγηση.

Μπόνους υποδοχής ή δωρεάν περιστροφές που δεν πιστώθηκαν

Ο παίκτης ολοκληρώνει την πρώτη κατάθεση και το μπόνους ή οι περιστροφές δεν εμφανίζονται πουθενά.

• Το μπόνους δεν ενεργοποιήθηκε πριν από την κατάθεση.
• Η κατάθεση έγινε με τρόπο που εξαιρείται από την προσφορά.
• Υπάρχει ήδη ενεργό μπόνους στον λογαριασμό.
• Το ποσό της κατάθεσης είναι κάτω από το ελάχιστο της προσφοράς.
• Οι περιστροφές πιστώνονται σε συγκεκριμένο παιχνίδι και όχι σε όλα.

1. Δείτε στο ταμείο αν υπάρχει κουμπί ενεργοποίησης της προσφοράς.
2. Ελέγξτε αν το μπόνους εμφανίζεται στο ιστορικό και όχι μόνο στο υπόλοιπο.
3. Βεβαιωθείτε ότι δεν έχετε άλλο ενεργό μπόνους.
4. Δείτε αν η κατάθεση που κάνατε μετρά για την προσφορά.
5. Αναζητήστε τις περιστροφές στο παιχνίδι που ορίζει η προσφορά.
6. Κάντε αποσύνδεση και σύνδεση ξανά για ανανέωση της κατάστασης.
7. Ελέγξτε αν το ποσό της κατάθεσης καλύπτει το ελάχιστο της προσφοράς.
8. Μην κάνετε δεύτερη κατάθεση πριν ελέγξετε την πρώτη.
9. Σημειώστε την ώρα της κατάθεσης και το ποσό.
10. Δείτε αν το μπόνους ακυρώθηκε λόγω ανάληψης στο μεταξύ.
11. Αποφύγετε νέο παιχνίδι με πραγματικό υπόλοιπο όσο εκκρεμεί η πίστωση.
12. Κρατήστε στιγμιότυπο από την προσφορά που είδατε πριν την κατάθεση.
13. Ελέγξτε το ιστορικό μπόνους για τυχόν ακύρωση.
14. Στείλτε ένα μήνυμα με την ώρα και το ποσό της κατάθεσης.
15. Μην ανοίξετε δεύτερο λογαριασμό για να πάρετε ξανά την προσφορά.
16. Περιμένετε την απάντηση πριν κάνετε νέα κατάθεση.

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη όταν η προσφορά ήταν ενεργή πριν την κατάθεση και η πίστωση δεν εμφανίστηκε.

Κρατήστε ένα μόνο προφίλ με ακριβή στοιχεία και ενεργοποιήστε το μπόνους πριν στείλετε χρήματα· έτσι αποφεύγονται οι περισσότερες καθυστερήσεις σε συναλλαγές και ελέγχους.