Winmasters: λύσεις για ανάληψη, σύνδεση και καταθέσεις

Πάτησες κατάθεση και μετά έκλεισες το παράθυρο πριν ολοκληρωθεί η επιβεβαίωση, κι έτσι το ποσό δεν εμφανίστηκε στο υπόλοιπο. Η πιο συχνή αιτία είναι ότι η συναλλαγή έμεινε ημιτελής και δεν έφτασε ποτέ στο σύστημα του παρόχου.

Ανάληψη που εκκρεμεί περισσότερο από ό,τι περίμενες

Στην οθόνη βλέπεις το αίτημα σε κατάσταση εκκρεμότητας και το υπόλοιπο να μην έχει ενημερωθεί. Το https://winmasters1.gr/ εμφανίζει την ίδια εικόνα μέχρι να ολοκληρωθεί ο έλεγχος του λογαριασμού.

• Τα στοιχεία ταυτοποίησης δεν έχουν ελεγχθεί πλήρως.
• Τα στοιχεία του λογαριασμού πληρωμής δεν ταιριάζουν με το προφίλ.
• Υπάρχει μπόνους ενεργό και δεν έχουν καλυφθεί οι όροι του.
• Ένα προηγούμενο αίτημα παραμένει ανοιχτό και μπλοκάρει το επόμενο.
• Ο έλεγχος γίνεται χειροκίνητα λόγω μεγέθους ή συχνότητας αιτημάτων.

1. Άνοιξε το ιστορικό συναλλαγών και δες την ακριβή κατάσταση του αιτήματος.
2. Σημείωσε την ημερομηνία και την ώρα υποβολής του αιτήματος.
3. Έλεγξε αν υπάρχει ενεργό μπόνους στο προφίλ σου.
4. Δες αν το ποσό της ανάληψης δεσμεύεται ακόμα από όρους προσφοράς.
5. Βεβαιώσου ότι το ονοματεπώνυμο στον λογαριασμό πληρωμής ταιριάζει απόλυτα με το προφίλ.
6. Ανέβασε καθαρή φωτογραφία του έγγραφου ταυτοποίησης, αν σου ζητηθεί.
7. Ακύρωσε τυχόν διπλό αίτημα και άφησε ένα μόνο ενεργό.
8. Μείνε στο ίδιο μέσο πληρωμής με εκείνο της κατάθεσης, όπου αυτό απαιτείται.
9. Μην υποβάλεις νέο αίτημα όσο το πρώτο εκκρεμεί.
10. Κράτησε στιγμιότυπο από την κατάσταση της συναλλαγής.
11. Περίμενε να ολοκληρωθεί ο έλεγχος πριν στείλεις μήνυμα.
12. Στείλε μήνυμα στην υποστήριξη με το αναγνωριστικό της συναλλαγής, αν το αίτημα παραμένει ίδιο μετά από αρκετές ημέρες χωρίς καμία ενημέρωση.

Σύνδεση που αποτυγχάνει ή λογαριασμός που κλειδώνει

Η οθόνη εμφανίζει λάθος στοιχεία ή μήνυμα προσωρινού κλειδώματος μετά από επαναλαμβανόμενες προσπάθειες.

• Λάθος κωδικός πρόσβασης από απομνημόνευση ή πληκτρολόγηση.
• Πολλές αποτυχημένες προσπάθειες σε σύντομο διάστημα.
• Το winmasters casino login γίνεται από διαφορετική συσκευή ή δίκτυο.
• Παρωχημένα cookies ή αποθηκευμένος παλιός κωδικός στον browser.
• Ο κωδικός προσφοράς που καταχωρίστηκε μαζί με τα στοιχεία σύνδεσης δεν ήταν έγκυρος.

1. Σταμάτα να δοκιμάζεις κωδικούς, γιατί κάθε αποτυχία μετράει.
2. Περίμενε να περάσει το διάστημα του προσωρινού κλειδώματος.
3. Πληκτρολόγησε το email σου με πεζά και χωρίς κενά.
4. Γράψε τον κωδικό σε σημειωματάριο και κάνε επικόλληση, για να δεις αν κρύβεται λάθος χαρακτήρας.
5. Έλεγξε αν το πληκτρολόγιο γράφει σε άλλη γλώσσα.
6. Δοκίμασε από τον browser του κινητού, όχι από αποθηκευμένη συντόμευση.
7. Καθάρισε cookies και προσωρινή μνήμη του browser.
8. Απενεργοποίησε τυχόν αυτόματη συμπλήρωση παλιών στοιχείων.
9. Μην αλλάξεις ταυτόχρονα email και κωδικό, γιατί μπερδεύεις την κατάσταση.
10. Αν θυμάσαι τον κωδικό, χρησιμοποίησε τη διαδικασία επαναφοράς.
11. Άνοιξε το μήνυμα επαναφοράς από την ίδια συσκευή.
12. Ολοκλήρωσε την επαναφορά και συνδέσου μία φορά, χωρίς παράλληλες καρτέλες.
13. Επικοινώνησε με την υποστήριξη, αν το κλείδωμα παραμένει μετά την επαναφορά και τη σωστή αναμονή.

Κατάθεση που έφυγε από την τράπεζα αλλά δεν φαίνεται

Το ποσό έχει χρεωθεί στον τραπεζικό λογαριασμό, αλλά το υπόλοιπο του παιχνιδιού δεν το δείχνει.

• Η συναλλαγή ολοκληρώθηκε μετά το κλείσιμο του παραθύρου.
• Καταχωρίστηκε λάθος αναγνωριστικό παίκτη.
• Το μέσο πληρωμής δεν υποστηρίζεται για καταθέσεις.
• Η τράπεζα εκκρεμεί την εκκαθάριση.
• Υπάρχει διπλή καταχώριση ίδιου ποσού την ίδια στιγμή.

1. Άνοιξε το ιστορικό συναλλαγών και δες αν υπάρχει εγγραφή κατάθεσης.
2. Σύγκρινε το ποσό με τη χρέωση στην τραπεζική εφαρμογή.
3. Σημείωσε ημερομηνία, ώρα και τυχόν αναγνωριστικό συναλλαγής.
4. Έλεγξε αν πάτησες ολοκλήρωση πριν κλείσεις το παράθυρο.
5. Επανάλαβε μόνο αν το ιστορικό δεν δείχνει καμία εγγραφή.
6. Μην κάνεις δεύτερη κατάθεση ίδιου ποσού για να δοκιμάσεις.
7. Έλεγξε ότι το αναγνωριστικό παίκτη που έβαλες στην πληρωμή ήταν το σωστό.
8. Κράτησε στιγμιότυπο από την τραπεζική χρέωση.
9. Κράτησε στιγμιότυπο και από το ιστορικό του λογαριασμού.
10. Περίμενε την εκκαθάριση της τράπεζας, αν η χρέωση φαίνεται ακόμα σε εκκρεμότητα.
11. Αν το ποσό λείπει πάνω από μία εργάσιμη ημέρα, στείλε και τα δύο στιγμιότυπα στην υποστήριξη.
12. Στην ίδια επικοινωνία γράψε το μέσο πληρωμής και το ακριβές ποσό, χωρίς επιπλέον λεπτομέρειες.

Σελίδα και παιχνίδια που δεν φορτώνουν στο κινητό

Ο browser του κινητού δείχνει λευκή οθόνη ή ο τροχός φόρτωσης κολλάει πριν ανοίξει το παιχνίδι.

• Αδύναμο ή ασταθές δίκτυο κινητής.
• Παλιά αποθηκευμένα δεδομένα του browser.
• Πολλές ανοιχτές καρτέλες που καταναλώνουν μνήμη.
• Περιηγητής με ενεργό φραγμό σεναρίων.
• Προσωρινή επιβάρυνση του διακομιστή του παιχνιδιού.

1. Ανανέωσε τη σελίδα μία φορά, χωρίς να πατήσεις το παιχνίδι πριν φορτώσει.
2. Κλείσε τις υπόλοιπες καρτέλες του browser.
3. Άνοιξε το winmasters casino από νέα καρτέλα, όχι από παλιό σύνδεσμο.
4. Δοκίμασε σύνδεση μέσω Wi-Fi αντί για δεδομένα κινητής.
5. Καθάρισε cookies και προσωρινή μνήμη του browser.
6. Ενεργοποίησε ξανά τα σενάρια, αν τα είχες μπλοκάρει.
7. Απενεργοποίησε προσωρινά τους φραγμούς διαφημίσεων για τη σελίδα.
8. Δοκίμασε άλλον browser στο ίδιο τηλέφωνο.
9. Κάνε επανεκκίνηση του τηλεφώνου, αν η μνήμη είναι γεμάτη.
10. Άνοιξε πρώτα ένα απλό παιχνίδι και μετά εκείνο που κόλλησε.
11. Μην αλλάζεις ρυθμίσεις δικτύου την ώρα που τρέχει γύρος.
12. Περίμενε λίγα λεπτά και δοκίμασε ξανά, αν το πρόβλημα εμφανίζεται σε όλα τα παιχνίδια.
13. Στείλε μήνυμα στην υποστήριξη, αν η λευκή οθόνη επανέρχεται με τον ίδιο browser και το ίδιο δίκτυο.

Κράτα το προφίλ σου ενημερωμένο με σωστά στοιχεία και ολοκλήρωνε κάθε συναλλαγή μέχρι το τελικό μήνυμα επιβεβαίωσης, ώστε να μην ξεκινάς την επόμενη ενέργεια πριν κλείσει η προηγούμενη.