Kako pri bet365 pripravite dokumente in dvignete dobitek

Igralec, ki se pripravlja na prvi dvig, pogosto odda zahtevek še preden so njegovi osebni podatki v celoti potrjeni. Ravno zato se izplačilo ustavi v pregledu, čeprav je igral že tedne brez težav. Če dokumente uredite že ob registraciji, se temu izognete.

Dokumenti za preverjanje

Preden odprete račun, pripravite naslednje dokumente v čitljivi obliki. Fotografija mora biti ostra, vsi robovi vidni, brez odseva.

• Osebna izkaznica ali potni list. Ime in priimek se morata ujemati z imenom na računu. Veljavnost dokumenta mora biti še aktivna.
• Dokaz o naslovu, na primer račun za gospodinjske storitve. Na njem morata biti vidna vaše ime in naslov. Dokument ne sme biti starejši od nekaj mesecev.
• Fotografija obrazne strani dokumenta v barvah. Skeniranje v črno-beli tehniki povzroča dodatna vprašanja. Obraz mora biti jasno viden brez sence.
• Dokazilo o lastništvu plačilnega sredstva. Kartica mora biti vidna delno, srednjih številk ne razkrivajte. Ime lastnika mora biti enako kot pri računu.
• Morebitni dokaz o viru sredstev, če to podpora zahteva. To so lahko izpiski ali pogodbe. Pošljite le tisto, kar je izrecno navedeno v zahtevi.
• Fotografija selfieja z dokumentom v roki, če je predvidena. Obraz in dokument morata biti v istem kadru. Posnetek naj bo narejen pri dnevni svetlobi.
• Potrdilo o naslovu v elektronski obliki, shranjeno kot PDF. Datoteka mora biti berljiva brez dodatnega odpiranja. Ime datoteke naj vsebuje vaš priimek.

Vsak dokument pošljite le enkrat in počakajte na odgovor. Podvojeni posnetki podaljšajo pregled, ne pospešijo ga. Preverjanje se pri bet365 opravi pred prvim dvigom, ne ob registraciji. Zato igralci pogosto mislijo, da je z računom vse v redu, dokler ne zahtevajo izplačila. Če je fotografija zamegljena, bo ekipa zaprosila za novo, kar pomeni nov krog čakanja. Ime na dokumentu mora biti zapisano natanko tako kot v obrazcu za registracijo, tudi šumniki in presledki. Naslov naj se ujema z naslovom, ki ste ga navedli ob prijavi. Starejši račun za gospodinjske storitve ni primeren, ker ne dokazuje trenutnega prebivališča. Slika zaslona bančne aplikacije običajno ni dovolj, ker ni uradna listina. Kartico fotografirajte tako, da so vidni prva in zadnja četverica številk ter vaše ime. Dokumentov ne pošiljajte po več kanalih hkrati, ker se zahteve podvajajo. Če se je ime po poroki spremenilo, priložite dokument, ki povezuje oba priimka. Vse datoteke shranite v eno mapo, da jih boste lahko ponovno poslali brez iskanja.

Igranje na mobilnem telefonu

Igralci najpogosteje odprejo bet365 mobil na telefonu med potjo na delo ali med odmorom. Stran se naloži v brskalniku in ne zahteva namestitve. Dovolj je povezava z internetom in prijava z istimi podatki kot na računalniku. Ikono strani lahko dodate na začetni zaslon za hitrejši dostop.

Zaslon telefona je majhen, zato so gumbi postavljeni na doseg palca. Igralne mize in seznami iger se prilagodijo širini zaslona. Če se vsebina ne prikaže pravilno, osvežite stran ali zaprite druge zavihke. Pokončna lega je primernejša za sezname, ležeča pa za mize s karticami.

Pred igro preverite, ali je povezava stabilna. Med dvigom se ne priporoča preklapljanje med mobilnimi podatki in wi-fi. Prekinjena seja lahko zahteva ponovno prijavo in izgubo nedokončanega postopka. Geslo vnesite ročno, da se izognete napačnemu samodejnemu vnosu.

V brskalniku se prijavite z enakimi podatki kot drugje. Gesla ne shranjujte v javnem brskalniku na tujem telefonu. Po končani seji se odjavite, še posebej na napravi, ki si jo delite. Zasebni način brskanja prepreči shranjevanje piškotkov na skupni napravi.

Obvestila o stanju zahtevka preverite v svojem računu. Elektronska pošta je lahko v mapi z neželeno pošto. Nastavite, da sporočila pošiljatelja ne gredo tja. Tako boste opazili vsako dodatno zahtevo po dokumentih.

Pri igrah v živo se video prenos prilagaja hitrosti povezave. Ob slabši povezavi se kakovost slike zniža, igra pa se nadaljuje. Če se prenos ustavi, zaprite stran in jo znova odprite. Stav ne oddajajte med nalaganjem zaslona.

Mobilni brskalnik uporabljajte v posodobljeni različici. Zastarela različica lahko skrije dele obrazcev. Prav tako ne odpirajte več sej hkrati v različnih zavihkih. Ena seja na telefonu zadostuje za nemoten potek.

Igre in promocije

Igralski del obsega avtomate, namizne igre in igre v živo. Vsaka igra ima svoja pravila in posebnosti. Pred vložkom preberite opis, da veste, kaj igra ponuja. Filter po ponudnikih vam pomaga najti znane naslove.

Ponudniki iger so v katalogu označeni ob naslovu. Isti naslov je lahko na voljo v več različicah. Različice se med seboj razlikujejo po hitrosti in načinu igre. Preizkusite več ponudnikov, preden se odločite za daljšo sejo.

Promocije so pogosto vezane na določene igre. Pogoji navajajo, katere igre štejejo k izpolnitvi. Igra zunaj seznama ne prispeva k izpolnitvi pogojev. Zato preberite seznam iger, preden začnete.

brezplačna sredstva so ločena od gotovine. Iz njih pridobljeni dobitek se ob izpolnitvi pogojev pretvori v pravi denar. Igralci pogosto spregledajo, da se sredstva porabijo po vrstnem redu. Najprej se porabijo brezplačna sredstva, šele nato vaš vložek.

Nagrade v igrah v živo se razlikujejo od avtomatov. Pri mizah odloča vaša odločitev, ne le naključje. Pravila mize so objavljena pred začetkom. Preberite jih, preden se pridružite mizi.

casino ponudba bet365 vključuje tudi dnevne in tedenske akcije. Vsaka akcija ima svoj čas veljavnosti in svoj namen. Če se akcija konča, se pogoji ne prenesejo na naslednjo. Zabeležite si, do kdaj velja, ko se prijavite.

Igre na srečo naj ostanejo v okviru, ki ga zmorete. Določite si mejo za posamezno sejo. Ko jo dosežete, se odjavite. Tako ostane igra zabava in ne obveznost.

Vlogi in dvigi

Vloge in dvige pri https://bet365-si.org/ opravite v svojem računu. Spodnja tabela prikazuje, kaj preveriti pri posameznem koraku, ne pa zneskov ali rokov.

Vloga se knjiži na račun takoj, ko jo sistem potrdi. Če se vloga ne prikaže, je bila morda zavrnjena zaradi podatkov o kartici. Dvig gre najprej skozi preverjanje, šele nato v obdelavo. Zahtevek, oddan med promocijo, lahko čaka na izpolnitev pogojev. Sredstva, pridobljena iz brezplačnih sredstev, se najprej porabijo. Zato dvignite šele, ko so pogoji izpolnjeni in so sredstva postala gotovina.

Dvig se zavleče?

Če se dvig ne premakne, ukrepajte po vrsti in ne pošiljajte novih zahtevkov. Vsak korak zabeležite, da boste imeli pregled nad potekom.

1. Odprite zgodovino transakcij in preverite stanje zahtevka. Oznaka pove, ali je zahtevek v pregledu ali v obdelavi. Če zahtevek ni viden, je bil morda zavrnjen.
2. Preverite, ali so dokumenti potrjeni. Manjkajoči dokument zadrži izplačilo. Pošljite le tisto, kar je izrecno zahtevano.
3. Preverite, ali so izpolnjeni pogoji morebitne promocije. Neizpolnjeni pogoji zadržijo sredstva. Pogoji veljajo za tisti del sredstev, na katerega so vezani.
4. Preverite način izplačila. Sredstvo mora biti v vašem imenu in enako kot pri vlogi. Druga oseba na računu prekine postopek.
5. Počakajte na odgovor podpore, preden pošljete novo sporočilo. Vsako dodatno sporočilo ustvari novo zahtevo. S tem se čakanje podaljša.
6. Stopite v stik s podporo prek klepeta v računu. Navedite številko zahtevka in kratek opis. Ne pošiljajte gesla ali celotne številke kartice.
7. Shranite vso korespondenco in posnetke zaslona. Dokazilo o zahtevku vam pomaga pri nadaljnjem postopku. Odgovor podpore preberite do konca.

Pregled se začne šele, ko so dokumenti potrjeni, zato prvi dvig vedno traja dlje. Igralci pogosto pošljejo nov zahtevek, ko stari še čaka, kar podvoji delo. Če je zahtevek v pregledu, dodatno pošiljanje ne pospeši postopka. Podpora odgovori v vrstnem redu prejetih sporočil. Zato je čakanje na odgovor del postopka in ne znak napake. Če manjka dokument, bo podpora poslala jasno zahtevo z navedbo, kaj poslati. Odgovorite na to sporočilo in ne odpirajte nove teme. Če se je način izplačila spremenil, se postopek začne znova. Sredstva se vrnejo na izhodišče in čakajo na novo potrditev. Zato načina izplačila ne spreminjajte med čakanjem. Če dvig zavrne sistem, preverite, ali je bil vzrok v podatkih kartice. Kartica, ki je potekla, ne more prejeti izplačila. Takrat podpora predlaga drug način v vašem imenu. Vsa sporočila shranjujte, dokler sredstva niso na računu. Če se stanje ne spremeni, se obrnite na podporo še enkrat in priložite prejšnji odgovor.

Varnost računa in prijava

Geslo naj bo dolgo in edinstveno za ta račun. Ne uporabljajte istega gesla kot pri elektronski pošti. Prijava naj poteka prek zaščitene povezave. Če se prijavljate na tujem telefonu, se po koncu odjavite.

Preverite, ali so v računu vneseni pravilni osebni podatki. Napaka v imenu ali datumu rojstva zadrži izplačilo. Podatke spremenite le prek podpore, ne z novim računom. Drugi račun je kršitev pravil in vodi v zaprtje.

Sporočila, ki zahtevajo geslo ali celotno številko kartice, so sumljiva. bet365 teh podatkov ne zahteva po elektronski pošti. Takšno sporočilo posredujte podpori in ga ne odpirajte naprej. Povezav v sumljivih sporočilih ne odpirajte.

Odgovorno igranje

Določite si mejo za posamezno sejo in jo zapišite. Mejo preverite, preden odprete igro. Če jo dosežete, zaprite stran. Meja velja tudi, ko gre za brezplačna sredstva.

Odmor si vzemite tudi, ko igrate na telefonu med potjo. Kratka seja se hitro raztegne. Nastavite opomnik za konec seje. Igranje ne sme vplivati na obveznosti dneva.

Če opazite, da igrate dlje, kot ste nameravali, si vzemite odmor. Podpora lahko pomaga pri začasni omejitvi računa. Omejitev se ne prekliče takoj in velja za določeno obdobje. To je zaščita in ne kazen.

Denarja za igro ne izposojajte. Igralec naj igra le s sredstvi, ki jih lahko pogreši. Dobički in izgube se med sejo izmenjujejo. Odločitve ne sprejemajte v naglici.

Podprite svoje bližnje, če opazite težave z igro. Pogovor je prvi korak. Pomoč poiščite pri strokovnih službah. Igralec, ki poišče pomoč, ostane v stiku s podporo tudi glede računa.