Stake Norge: spørsmålene du har før den første innbetalingen

Du sitter på bussen til jobb og åpner telefonen for en kort økt før dagen starter. Det folk oftest gjør feil i det øyeblikket, er å logge inn i full fart uten å sjekke at det faktisk er den ekte innloggingssiden de skriver passordet i, eller uten å ha bestemt seg på forhånd for hvor mye økten skal koste.

Ansvarlig spill

Hvordan setter jeg en grense for hvor mye jeg kan tape?

Du setter grensen selv inne på kontoen din, og den gjelder fra det øyeblikket du bekrefter den. Tenk gjennom beløpet før du fyller det inn, ikke etter en dårlig runde. Når grensen er nådd, stopper spillmulighetene for deg til perioden er over. Sjekk at grensen står slik du husket den neste gang du logger inn.

Kan jeg ta en pause fra kontoen min?

Ja, du kan velge en pause som varer en periode du selv bestemmer. I pausen kan du ikke spille, og du blir logget ut av stake casino. Pausen kan ikke angres før tiden er gått, så velg lengden med omhu. Pass på at du har tatt ut det du vil ha før pausen starter, siden tilgangen stenger.

Hva skjer hvis jeg spiller mer enn jeg hadde tenkt?

Da er det lurt å stoppe med en gang og sette en lavere grense før neste økt. Du kan også bruke pausefunksjonen for å bryte vanen. Mange oppdager problemet først når de ser kontoutskriften, så gå gjennom den jevnlig. Snakk med noen du stoler på hvis det gjentar seg.

Hvordan vet jeg at spillet foregår rettferdig?

Spillene skal vise RTP, som sier hvor stor del av innsatsen som betales tilbake over tid. RTP er et gjennomsnitt over mange runder og sier ingenting om én kveld. Du kan lese RTP i spillinfoen før du satser. Er tallet ikke oppgitt, velg et annet spill.

Hvorfor må jeg bekrefte hvem jeg er?

KYC betyr at selskapet må vite at du er den du utgir deg for å være. Det beskytter både deg og kontoen din mot misbruk. Du laster opp dokumentene i kontoen, og spill er sperret til kontrollen er ferdig. Bruk gyldige dokumenter med tydelig bilde, ellers tar det bare lengre tid.

Registrering og innlogging

Hvordan lager jeg en konto hos Stake?

Du fyller ut navn, fødselsdato og adresse nøyaktig slik det står i dokumentene dine. Velg et passord du ikke bruker andre steder, og ta vare på det i en passordhåndterer. Etter registreringen må identiteten bekreftes før du kan spille. Sjekk at e-postadressen er riktig skrevet før du sender skjemaet.

Hva gjør jeg hvis stake login ikke fungerer?

Skriv inn brukernavnet på nytt og kontroller at caps lock er av. Har du glemt passordet, bruk glemt-passord-funksjonen i stedet for å prøve deg fram. Får du fortsatt ikke tilgang, ta kontakt med kundestøtten fra e-postadressen som er knyttet til kontoen. Sjekk alltid at adressen i nettleseren er den riktige før du taster passordet.

Kan jeg spille fra mobilen uten å laste ned noe?

Du spiller i telefonens nettleser, uten noe eget program. Åpne nettstedet, logg inn og spill som vanlig. En stake casino app er ikke nødvendig, og du bør være skeptisk til filer du blir bedt om å installere fra andre kilder. Legg siden til på hjemskjermen hvis du vil ha den lett tilgjengelig.

Hva bør jeg sjekke før jeg oppretter kontoen?

Les gjennom hvilke regler som gjelder for deg som spiller i Norge, og sjekk at du er gammel nok. Stake Norge har informasjonen samlet, så du slipper å lete etter den underveis. Pass på at du ikke har en konto fra før, siden dobbeltkonti blir stengt. Bruk egne opplysninger, ikke lån en venns.

Innskudd og uttak

Hvilke betalingsmåter kan jeg bruke?

Utvalget står oppført på innskuddssiden når du er logget inn. Velg en metode du kjenner og som du kan dokumentere eierskapet til. Metoden du satte inn med, brukes normalt også når du tar ut. Sjekk at navnet på kontoen samsvarer med navnet på spillerkontoen.

Hvorfor er innskuddet mitt ikke synlig?

Vent litt og oppdater siden før du gjør noe nytt. Er beløpet fortsatt borte, se etter om innskuddet ligger som en ufullstendig transaksjon. Ta bilde av bekreftelsen fra banken din, den trenger du hvis du må kontakte kundestøtten. Ikke sett inn samme beløp en gang til før saken er avklart.

Hva kreves før jeg kan ta ut penger?

Identiteten din må være bekreftet, og du må ha oppfylt eventuelle omsetningskrav som følger med bonuser. Sjekk at du har spilt nok til at uttaket er frigjort. Uttak går tilbake til samme betalingsmetode som du brukte ved innskudd. Har du flere metoder, kan du måtte ta ut til hver av dem i forhold til hva du satte inn.

Kan jeg angre et uttak etter at jeg har bedt om det?

Noen ganger kan du stoppe eller avbryte et uttak mens det fortsatt behandles. Se etter en avbryt-knapp i transaksjonsoversikten med en gang du har sendt forespørselen. Er forespørselen allerede behandlet, kan den ikke trekkes tilbake. Bestem deg derfor for beløpet før du bekrefter, ikke etterpå.